Biete: Deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter in Kapstadt gesucht

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    • Preisvorstellung: keine Angabe

    Black Pen Recruitment (Gültig bis: 19. Mai 2018)

    Leben und arbeiten, wo andere Leute Urlaub machen – entdecke Kapstadt, eine der schönsten Metropolen der Welt!
    Kapstadts ganzjährig mildes Klima und wechselnde Arbeitszeiten geben dir die Möglichkeit, in vollen Zügen in Kapstadts lebendige Kultur und spektakuläre Landschaft einzutauchen. Besteige den berühmten Tafelberg, erkunde die umliegenden Weinregionen oder entspanne an einem der 34 Strände Kapstadts.
    Kapstadt kombiniert moderne Lebensstandards mit einer traumhaften Kulisse – und trotzdem sind die Lebenshaltungskosten in der zweitgrößten Metropole Südafrikas um bis zu 50% niedriger als in deutschen Städten. Für Anschluss auf der anderen Seite des Äquators ist gesorgt: 100.000 Deutsche leben bereits am Kap der Guten Hoffnung, und jedes Jahr besuchen rund 300.000 deutsche Urlauber das Land.
    Der Job verbindet ein deutsches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, deine Englischkenntnisse auf höchstem Niveau zu verbessern. Damit ist dieser Job ideal für Absolventen, die das Fernweh lockt und die zugleich in einem internationalen Unternehmen erste Berufserfahrungen sammeln möchten.
    Das Visum wird vom Arbeitgeber übernommen - packe einfach deine Koffer und beginne einen großartigen neuen Lebensabschnitt!
    Dein Job:
    Internationales Kundendienstunternehmen mit Standorten in London, Kapstadt und Malta sucht deutschsprachige Kundendienstmitarbeiter.
    • Über 1.400 Mitarbeiter aus aller Welt
    • Internationale Kundenbasis aus Europa, Kanada und Australien
    • Dynamische Unternehmenskultur
    • Umfassende Zusatzleistungen und Vorzüge
    • Kostenloser Visa- und Umzugsservice
    Für deine Einarbeitung wirst du die Zweigstelle in London besuchen, während das Unternehmen sich um deine Arbeitsgenehmigung für Südafrika kümmert. Die Kosten für deinen Flug nach London werden vom Unternehmen getragen. Deine Abholung vom Flughafen wird selbstverständlich gestellt, genauso wie deine kostenlose Unterkunft in einem möblierten Apartment mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Zusätzlich steht dir zwischen 22 Uhr und 7 Uhr auch ein kostenloses Taxi für deine Heimfahrt zur Verfügung.
    Sobald deine südafrikanische Arbeitsgenehmigung erteilt wurde, kümmert sich das Unternehmen um deinen Umzug nach Kapstadt – dein Flugticket und der Flughafenshuttle werden selbstverständlich vom Unternehmen übernommen. In Kapstadt wird dir eine möblierte Unterkunft für die ersten drei Monate mietfrei zur Verfügung gestellt.
    Deine Aufgaben:
    • Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, Email und live-chat in deutscher Sprache
    • Erfassung maßgeblicher Informationen in einschlägigen Datenbanken
    • Aufbauen und pflegen von Kundenbeziehungen
    • Problemlösung
    • Bearbeitung kundenbezogener Anfragen aller Art
    • Ausgehende Anrufe und Kampagnen für ausgemachte Kunden, z.B. Wilkommensanrufe, fehlgeschlagene Bestellungen, etc.
    • Exzellentes Zeitmanagement und Termineinhaltung
    • Zusätzliche Aufgaben können durch Manager/Schichtleiter zugewiesen werden.
    Deine Arbeitsbedingungen:
    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Wechselnde Schichten (Betriebszeit Mo – Fr von 0 – 24 Uhr)
    • Festanstellung in Vollzeit
    • Monatliches Festgehalt
    Dein Monatsgehalt:
    • London: £ 1 152
    • Kapstadt: R 18 000
    Deine Zusatzleistungen:
    • Bezahltes Vollzeittraining in London zur Vorbereitung
    • Vollumfänglicher Umzugsservice
    • Lukrative Schichtzulagen
    • R 6 250 vierteljährliche Leistungsprämie
    • Eine freie Mahlzeit pro Schicht
    • Fitnessstudiomitgliedschaft (inkl.)
    • Massageservice (inkl.)
    • R 12 000 Ticketzulage für einen Heimflug
    • Der Arbeitgeber organisiert dein Arbeitsvisum
    Deine Bewerbungsvoraussetzungen:
    • Abitur oder Fachabitur
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Grundkenntnisse in Englisch
    • Sicherer Umgang mit Internet und Email

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